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理論與時評

人民網評:大數據時代,用戶不能成為“透明人”

2019年04月01日  來源:人民網  瀏覽次數:1126次

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移動互聯網時代,智能手機如同人的體外器官,而手機上安裝的APP就像組成細胞。可以說,過好移動生活,首先從用好智能手機的APP開始。

然而,現實不如理想中那樣美好。近日,上海市消保委發布了一項評測結果,針對的是39款網購、旅游、生活類常用手機APP涉及個人信息權限問題。評測發現,有超過6成的APP“不老實”,在用戶安裝時申請了很多敏感權限,卻不提供實際功能。這其中包括讀取通訊錄、電話權限、短信權限、定位權限等隱私信息,成為不少消費者的“新痛點”。

新痛點從何而來?如,當一些APP讀取個人通訊錄后,會給上面的聯系人推送垃圾信息,讓人不勝其擾;又如,當一些APP獲取麥克風權限后,只要捕捉到一些關鍵詞,就會推薦相關產品;再如,當一些APP讀取攝像頭信息后,會在后臺被“悄悄”打開,進行拍照。諸如此類,當人們使用APP時,卻在被APP“利用”,個人隱私信息、數據權限被一一調取。可以說,這既非移動生活的應有模樣,更不是智能算法的應有功能,而是以精準、服務之名,讓用戶穿上了“皇帝的新裝”——自我感覺良好,卻是在信息裸露中奔跑。

用戶之所以不能掌控自己的APP權限,既有利益因素,又是技術霸權。從利益看,不少APP開發者爭奪用戶數據資源,不同APP之間也存在競爭關系,只要有獲取隱私信息的應用存在,就會引致各家一哄而上,“你要我也要”。從技術看,用戶處于技術弱勢地位,無論獲取隱私權限是否被告知,只要想使用這一應用工具,除了“同意”,別無選擇,更甚者是在毫不知情時就被索取了權限,連信息在哪、被誰用了,都一無所知。足見,作為用戶,在APP權限上幾無話語權,多數情況是“任人宰割”,這樣的局面應該改變了。

這局面應該改變,是因為數據時代需要數據安全。越是大數據時代,用戶越不能成為“透明人”。可以想見,通過不正當渠道獲取的數據資源,很難被妥善保存,更談不上有效利用、合理利用、合法利用。信息泄露、信息販賣、“大數據殺熟”等事件時有發生,讓用戶的數據焦慮越來越重,一旦失去起碼的數據安全保障,就難以建立數據信任,最終受損害的,不僅是用戶,更是一個應用、一個行業乃至一個領域的數據體系。如此,數據時代這個大廈不免建在脆弱的地基上,怎能牢靠穩固?

這局面應該改變,是因為數據時代需要數據權利。安全是第一位,權利更要優先。數據來自于用戶,但不能無條件地讓渡數據權利。很顯然,一些APP就是漠視了用戶的數據權利,才會如此肆無忌憚地濫用平臺的數據權力。關鍵問題不是APP能否獲取用戶的個人信息權限,而是如何獲取、是否告知、怎么使用。用戶數據權利與平臺數據權力之間存在巨大張力,倘若處理不好,就像雙手拉扯的皮筋,突然斷裂,傷及雙方。這就需要,平臺不能任性索權,要事先說得明明白白;用戶不能隨意授權,要做到認可放心;監管方不能放任發展,要在法律與治理層面逐步“加壓”,把選擇權還給用戶、把安全感還給用戶。

大數據時代是美好時代,改變了生活,但不能左右生活。面對數據焦慮,真正需要改變的是人們對技術的駕馭方式,以及工具化的心態。惟其如此,手機才不會成為“手雷”。

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